FAQ

1. Jaki jest czas realizacji dekorów?

Nasze dekory wykonywane są na zamówienie (made to order). W trosce o środowisko nie produkujemy ich na zapas i nie trzymamy na magazynie — każdy egzemplarz powstaje dopiero po złożeniu zamówienia. Standardowy czas realizacji to 21 dni roboczych.

2. Z czego wykonane są dekory?

Nasze dekory akustyczne wykonane są z filcu PET pochodzącego w 100% z recyklingu butelek plastikowych. To materiał ekologiczny, trwały i jednocześnie o bardzo dobrych właściwościach akustycznych.

3. Jak wieszać dekory?

Każdy dekor montowany jest za pomocą specjalnego uchwytu montażowego z dystansem od ściany. Rozwiązanie to nie tylko ułatwia i przyspiesza montaż, ale też pozwala zachować odstęp od ściany, który dodatkowo poprawia właściwości akustyczne panelu. Uchwyt montażowy dołączany jest do zestawu wraz z instrukcją

4. Czy można zamówić dekor w innym kolorze lub rozmiarze?

Tak! Każdy model dekoru możemy dostosować pod indywidualne preferencje — zarówno pod względem koloru, jak i wymiarów. Realizujemy też zupełnie nowe, autorskie projekty spoza naszej regularnej oferty, dopasowane do konkretnej przestrzeni.

5. Jak bardzo dekor wycisza pomieszczenie?

Nasze panele akustyczne mają współczynnik pochłaniania dźwięku αw na poziomie 0,75–0,80, co oznacza wysoką skuteczność w redukcji pogłosu i poprawie komfortu akustycznego pomieszczenia — sprawdzą się zarówno w biurach open space, jak i w domowych przestrzeniach do pracy i wypoczynku.

6. Gdzie można obejrzeć dekory?

Nasze dekory można zobaczyć na żywo w naszym biurze w Gdańsku, w wybranych concept store'ach w Trójmieście i Warszawie, a także na targach designu, w których bierzemy udział (np. Home&Contract Warszawa, Targi Rzeczy Ładnych). Zapraszamy też do kontaktu bezpośredniego — chętnie umówimy prezentację próbek.

7. Czy mogę zamówić próbki kolorystyczne?

Tak, w naszym sklepie online można zamówić próbki kolorystyczne, które pozwolą dobrać kolor dekoru do Twojej przestrzeni.

8. Czy dekory nadają się do przestrzeni komercyjnych (biura, restauracje, hotele)?

Zdecydowanie tak — nasze dekory chętnie wybierają architekci wnętrz, biura projektowe, deweloperzy, restauracje, hotele oraz firmy aranżujące biura typu open space. Łączą funkcję akustyczną z wyrazistym designem, dzięki czemu sprawdzają się zarówno w przestrzeniach prywatnych, jak i komercyjnych.

9. Czy dekory są bezpieczne dla dzieci (np. do przedszkoli, żłobków, sal zabaw)?

Tak, nasze dekory wykonane są z filcu PET pochodzącego z recyklingu butelek plastikowych — to materiał bezpieczny, niealergizujący i nietoksyczny, dzięki czemu doskonale sprawdza się również w przestrzeniach dziecięcych, takich jak przedszkola, żłobki czy sale zabaw. Dodatkowo, dzięki wysokim właściwościom akustycznym (współczynnik pochłaniania dźwięku αw 0,75–0,80), nasze panele pomagają wyciszyć pomieszczenia pełne dzieci, co przekłada się na większy komfort zarówno dla najmłodszych, jak i dla opiekunów.

Pracujemy obecnie nad rozszerzeniem oferty o linię produktów dedykowaną przestrzeniom dziecięcym, więc już teraz dbamy o to, by nasze materiały spełniały odpowiednie standardy bezpieczeństwa.

10. Ile waży dekor i czy montaż wymaga wzmocnionej ściany?

Waga dekorów waha się od 1,4 do 2,9 kg w zależności od modelu. Dekory są na tyle lekkie, że nie potrzebują dodatkowego wzmocnienia ściany.

11. Jakie kolory są dostępne w standardowej ofercie?
Standardowo oferujemy paletę neutralnych barw (szary, beż, grafit, biel), a w opcji personalizacji — do wyboru mamy aż 36 odcieni, dzięki czemu dekor można idealnie dopasować do wnętrza.

12. Czym różnią się dekory z filcu PET od dekorów ze sklejki?

Dekory z filcu PET to nasza nowa linia łącząca design z funkcją akustyczną — poprawiają komfort dźwiękowy pomieszczenia. Dekory ze sklejki to nasza pierwsza linia — ręcznie wycinane i malowane, każdy egzemplarz jest niepowtarzalny, z rzemieślniczym charakterem, ale bez funkcji wyciszającej.

13. Jak wygląda proces zamówienia dekoru na wymiar?

Zamówienie dekoru na wymiar przebiega u nas w kilku prostych krokach:

Kontakt — piszesz do nas (mailowo lub przez formularz) i opowiadasz, jaki dekor Cię interesuje, w jakim kolorze, rozmiarze i do jakiej przestrzeni.

Wycena i doradztwo — na podstawie Twoich potrzeb przygotowujemy wycenę oraz podpowiadamy, który model i rozmiar sprawdzi się najlepiej w danym wnętrzu (np. pod kątem akustyki lub stylu).

Potwierdzenie projektu — wspólnie ustalamy ostateczne detale: kolorystykę, wymiary i ewentualne modyfikacje względem standardowej oferty.

Realizacja — po potwierdzeniu zamówienia rozpoczynamy produkcję. Ponieważ każdy dekor wykonujemy na zamówienie, standardowy czas realizacji wynosi 21 dni roboczych.

Wysyłka lub odbiór — gotowy dekor wysyłamy do Ciebie (lub umawiamy odbiór/montaż, jeśli taką opcję ustalimy).

14. Czy dekory można zamówić w wersji modułowej, żeby rozbudowywać kompozycję z czasem?

Tak, w naszej ofercie mamy linię dekorów modułowych o regularnym kształcie — sami decydujecie, jak bardzo chcecie wyciszyć przestrzeń, dodając kolejne moduły w miarę potrzeb.

15. Jak dbać o dekor i czy można go czyścić?

Nasze dekory z filcu PET są dość odporne na zabrudzenia, dzięki czemu ich pielęgnacja jest prosta. Kurz najlepiej usuwać za pomocą miękkiej szczotki lub odkurzacza z końcówką szczotkową, a w razie potrzeby delikatnie przetrzeć powierzchnię dobrze wykręconą, wilgotną ściereczką. Do czyszczenia używaj wyłącznie wody — unikaj środków chemicznych i płynów czyszczących, które mogą uszkodzić strukturę filcu.

Jeśli na powierzchni pojawią się drobne włókna lub kłaczki, sprawdzi się też wałek do ubrań lub miękka szczotka do tkanin.

16. Czy zakupiony dekor można zwrócić?

W przypadku dekorów z naszej regularnej oferty masz prawo do zwrotu produktu w ciągu 30 dni od daty otrzymania towaru. Natomiast dekory wykonane na indywidualne zamówienie (w niestandardowym kolorze, rozmiarze lub według autorskiego projektu) są tworzone specjalnie dla Ciebie, dlatego nie podlegają zwrotowi.